ИТ аутсорсинг (IT-Outsourcing) — это комплекс услуг, связанный с передачей определённых видов (функций) операционной деятельности организации по обеспечению работоспособности IT-инфраструктуры сторонней компании, действующей на основании договора оказания услуг. ИТ-аутсорсинг позволяет обеспечить многоуровневую поддержку всей ИТ-инфраструктуры и оперативный контроль при выполнении работ с точным фиксированием понесенных затрат за счет предоставления собственного штата профильных специалистов, имеющих опыт работы в сфере информационных технологий — системный администратор (сисадмин), веб-мастер / веб-программист, администратор баз данных, разработчик, тестировщик, специалист по юзабилити (UX/UI), аналитик программного обеспечения, архитектор программного обеспечения, SEO специалист.
Компания GL Group Consulting более 20 лет оказывает услуги ИТ-аутсорсинга в Санкт-Петербурге (СПб) / Ленинградской области и других городах России. На сегодняшний день, аутсорсинг ИТ-инфраструктуры – это не только конкурентное преимущество в вашей отрасли, но и точка роста для масштабирования бизнеса. По данным рейтинговых агентств удаленное обслуживание компьютеров, администрирование серверного оборудования, АТС / IP-телефонии сокращает издержки в среднем в 3-7 раз. В зависимости от ваших целей и задач, вы можете выбрать один из наиболее удобных вариантов обслуживания: абонентское обслуживание IT-инфраструктуры; только обслуживание компьютеров; только обслуживание серверов; только обслуживание оргтехники.
ИТ-аутсорсинг в Санкт-Петербурге
Преимущества IT-аутсорсинга
Основным преимуществом аутсорсинга «GL Group Consulting» является получение положительных результатов от текущих бизнес-процессов без самостоятельного управления ими — все задачи решают наши ИТ-специалисты. Корпоративные результаты достигаются за счет приложения внешних усилий, за счет привлечения приходящих системных администраторов в офис или удаленно — все сисадмины профессионалы. Опыт сотрудников компании закреплен статусом федерального оператора аутсорсинга, соответственно, где бы вы ни находились, география филиалов позволяет нам успешно работать как с региональным бизнесом, так и с федеральными сетями. Кроме того, вы не тратите время на подсчет и уплату налогов, весь персонал оформлен в штате компании «GL Group». Вы только платите за выполненные работы / предоставленный персонал.
GL GROUP CONSULTING
О компании в цифрах
137
Профессионалов ежедневно применяют свои знания и навыки для достижений ваших целей
253
Довольных клиентов, которые готовы дать рекомендации и ведут свой бизнес вместе с нами
20
Лет опыта на рынке аутсорсинговых услуг для малого, среднего и крупного бизнеса
Миссия
Повышать профессионализм и компетенции людей для создания высокоинтеллектуального Общества современной России
Ценности
Стремление всех слоев современного Общества к развитию личностных и профессиональных качеств для достижения успеха в семье, спорте, бизнесе...
Принципы
Вывести российский бизнес в мировое сообщество предпринимателей, используя лучший мировой опыт в формировании капитала
Услуги ИТ-аутсорсинга в Санкт-Петербурге
ИТ-обслуживание
Компания «GL Group» выполняет комплексное ИТ-обслуживание организаций в Санкт-Петербурге (СПб) / Ленинградской области и других городах России. В рамках ИТ-аутсорсинга мы оказываем следующие виды услуг: - обслуживание компьютеров, - обслуживание серверов и рабочих станций, - установка и настройка программного обеспечения, - настройка и обслуживание АТС / SIP / IP-телефонии, - проведение регламентных технических работ. Наши специалисты в короткие сроки обеспечат бесперебойную работу компьютерной техники / оргтехники / локальных сетей, возьмут на себя решение проблем с оборудованием и устранение поломок, что позволит избежать остановок бизнес-процессов компании.
Имея многолетний опыт работы в администрировании информационных сетей и систем, компания «GL Group» успешно сотрудничает с крупными компаниями международного и федерального масштаба, с муниципальными, государственными учреждениями. Мы применяем наш многолетний опыт работы для поддержания производительности локальных сетей, серверов Windows / Linux, баз данных, аппаратного и программного обеспечения, виртуальных серверов и приложений, IP-телефонии и виртуальной АТС, сервисов, служб и приложений, сетевого оборудования, 1С:Предприятие 8, систем видеонаблюдения, офисной инфраструктуры, резервного копирования / восстановление из бэкапов.
Администрирование
ИТ-поддержка
На сегодняшний день, услугами аутсорсинга активно пользуются большое количество организаций: производственные предприятия, транспортные компании, международные логистические компании, представители оптовой и розничной торговли (ритейл) и т.д. Почему? Все просто, ИТ-поддержка организаций дает возможность руководителю / собственнику бизнеса: сосредоточиться на процессе развития бизнеса, снизить расходы на содержание сотрудников в штате компании, избавиться от трудоустройства на постоянной основе необходимого количества штатных инженеров, при этом обеспечив бесперебойную работу компании, высокий уровень обслуживания, ИТ-консультации пользователей, оптимизацию ИТ-инфраструктуры, аудит ИТ-инфраструктуры, неограниченные выезды в офис.
Рост бизнеса связан с множеством факторов, и практически всегда они лежат не на поверхности, а скрыты от обыденного взгляда. Сегодня, как не печально, но топ менеджмент компаний зачастую предпринимает неверные шаги, которые как правило вредят бизнесу, в результате чего объемы продаж снижаются, затраты увеличиваются, а прибыль падает. Услуги ИТ-аутсорсинга в Санкт-Петербурге – лучший способ для собственника бизнеса минимизировать риски в управлении компаний. Передавая на аутсорсинг какую-либо функцию или задачу, вы делегирует «аутсорсеру» управление бизнес процессами ИТ-службы избегая любые негативные факторы. Конкуренция в любых областях и сегментах рынка как никогда высока, а потому необходимо тщательно и грамотно продумывать стратегию развития организации, оптимизировать абсолютно все накладные (косвенные) расходы. ООО «ДЖИ ЭЛЬ ГРУПП» поставщик услуг с хорошей репутацией и отличным сервисом предлагает вам сэкономить на содержании в штате рабочих и квалифицированного персонала. Наши эксперты помогут вернуть деятельность компании в прибыльный бизнес, оптимизировав все внутренние и внешние факторы, влияющие на рентабельность. Заказать услуги аутсорсинга у нас, значит добиться максимального прироста прибыли за счет вывода сотрудников за штат.
ИТ-аудит
ИТ-аудит (аудит информационных систем) – это комплекс мероприятий, направленных на получение и оценку объективных данных о состоянии ИТ-инфраструктуры при разработке оптимальной ИТ-стратегии предприятия. Без проведения ИТ-аудита невозможно установить сильные и слабые места применяемых информационных технологий, определить вектор развития компании и его структурных подразделений. В перечень услуг ИТ-аудита «GL Group Consulting» входит: комплексный ИТ-аудит; аудит ИТ-отдела; экспертная оценка ИТ; технический IT-аудит; анализ соответствия оборудования и программного обеспечения потребностям бизнеса; соответствие современной конъюнктуре, технологиям, подходам к работе.
ИТ-мониторинг «GL Group Consulting» – это автоматическая система мониторинга ИТ-инфраструктуры, которая позволяет контролировать параметры всех ИТ-систем в заданных параметрах. Система мониторинга в режиме онлайн каждую секунду проверяет состояние статусов узла, и при наличии проблем автоматически оповещает инженеров о необходимости принять меры. Мониторинг ИТ-инфраструктуры «GL Group» позволяет наблюдать за ИТ-средой и решать следующие задачи: автоматическое оповещение и незамедлительное реагирование в случае обнаружения проблем на ИТ-объектах; сбор и хранение данных о различных параметрах ИТ-систем (SNMP); прогнозирование (недопущение) потенциальных сбоев ИТ-систем; контроль качества ИТ-обслуживания; оперативное устранение и предотвращение сбоев в работе.
Система мониторинга
Защита доступов клиентов
Все доступы к узлам ИТ-инфраструктуры наших клиентов мы храним в специальной системе, обеспечивающей их ИТ-защиту от внутренних и внешних угроз. Клиент удаленного доступа может получить доступ только к тем ресурсам, которые расположены в указанной карантинной сети, независимо от того, является ли эта сеть отдельной подсетью или заданным набором серверов с доступом в Интернет. Таким образом, наша система защищена от всех видов ИТ-угроз: шифрование данных; изоляция домена и сервера IPsec для предотвращения получения неуправляемыми компьютерами доступа к сетевым ресурсам; карантин VPN для реализации политики безопасности на компьютерах, подключающихся к сети в удаленном режиме; проверка подлинности 802.1X для защиты от ненадежных беспроводных устройств.
Помогаем бизнесу решать текущие и стратегические задачи
Хотите передать часть функций ИТ-отдела компании аутсорсинговой фирме? Предлагаем следующий алгоритм перехода компании на аутсорсинг:
✔ Выбор функций ИТ-отдела для передачи на аутсорсинг; ✔ Выбор партнера компании аутсорсера (аутсорсинговой фирмы); ✔ Заключение договора аутсорсинга / соглашения SLA; ✔ Внесение предоплаты (если предусмотрено договором); ✔ Контроль исполнения договора; ✔ Оплата услуг по договору.
При переходе на аутсорсинг необходимо учитывать психологическую адаптацию и настроение персонала. Наши эксперты рекомендуют, в первую очередь провести разъяснительную работу с сотрудниками компании, которая включает в себя четкую схему бизнес-процессов и функциональных обязанностей при переходе на новый формат работы, а также разработку и внедрение регламента взаимодействий с ознакомлением всех сотрудников под роспись.
Service Desk
Service Desk (Help Desk)– это инструмент, позволяющий быстро решать поступающие запросы от сотрудников компании в соответствии с соглашением SLA (соглашение об уровне ИТ-сервиса). Мы используем специализированную систему для учёта данных, контроля, планирования и управления всеми бизнес-процессами поддержки, специально разработанную для сервис-провайдеров. Это позволяет нам наладить эффективное взаимодействие внутри службы техподдержки, а также совместную работу IT-службы и 1С разработчиков: минимальное время обслуживания инцидента; отработанная процедура отслеживания, эскалации и отработки инцидентов; единая база сервисных договоров, инцидентов и знаний; оперативное устранение ошибок, связанных с человеческим фактором.
SLA (Service Level Agreement) — это соглашение (договор) об уровне обслуживания, регламентирующий взаимоотношения между заказчиком и исполнителем, содержащий детальное описание предоставляемых услуг. В соответствии с соглашением SLA, подрядчик дает качественное и количественное описание сервисов, как со своей стороны, так и со стороны заказчика. ИТ-обслуживание «GL Group Consulting» по соглашению SLA, включает в себя: круглосуточный сервис обслуживания ИТ-инфраструктуры (без отпусков, больничных и прогулов); онлайн поддержку системного администратора, который всегда на связи и работает удаленно; возможность обратиться через в любое время и по любому вопросу вне графика обслуживания.
Обслуживание по SLA
Лицензии и сертификаты
Наличие лицензии ФСБ / ФСТЭК на деятельность, связанную с информационной безопасностью, защитой информации, применением средств криптографической защиты информации;
Использование IT-решений по обеспечению информационной безопасности, а также специалистов в штате с соответствующими навыками, компетенциями, сертификатами и опытом для оказания услуг по защите информации любого уровня;
Свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства;
Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (ISO 9001:2008).
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГ;КОЛИЧЕСТВО КОМПЬЮТЕРОВ;СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В МЕСЯЦ;ЗАКАЗАТЬ
Стоимость выезда специалиста в СПб;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Стоимость доставки оборудования в пределах города;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Стоимость почасовой работы (если стоимость не указана);∞;от 1000₽;Заказать button=#form1
Стоимость установки Windows;1 компьютер;2500₽;Заказать button=#form1
Стоимость установки программного обеспечения;1 компьютер;от 300₽;Заказать button=#form1
Стоимость профилактики и восстановления;1 компьютер;от 500₽;Заказать button=#form1
Стоимость обслуживания аппаратной части компьютера;1 компьютер;от 200₽;Заказать button=#form1
Стоимость установки, замены устройств с настройкой;1 компьютер;от 2000₽;Заказать button=#form1
Стоимость чистки компьютера (восстановление работоспособности);1 компьютер;от 500₽;Заказать button=#form
Стоимость технического обслуживания компьютера;1 компьютер;от 350₽;Заказать button=#form1
Стоимость настройки компьютерной техники;1 компьютер;от 500₽;Заказать button=#form1
Стоимость установки антивируса;1 компьютер;от 250₽;Заказать button=#form1
Стоимость ремонта компьютеров;1 компьютер;от 500₽;Заказать button=#form1
Стоимость ремонта ноутбука;1 ноутбук;от 500₽;Заказать button=#form1
Стоимость настройки локальной сети;1 компьютер;от 700₽;Заказать button=#form1
Стоимость обслуживание компьютерной сети;1 компьютер;от 1500₽;Заказать button=#form1
Стоимость администрирование серверов;1 компьютер;от 2000₽;Заказать button=#form1
Стоимость резервного копирования;1 компьютер;от 1000₽;Заказать button=#form1
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГ;КОЛИЧЕСТВО КОМПЬЮТЕРОВ;СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В МЕСЯЦ;ЗАКАЗАТЬ
Выезд системного администратора в СПб;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Консультация по телефону;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Диагностика компьютера;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Диагностика сервера;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Диагностика ноутбука;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Стоимость удаленной работы (в час);∞;от 1000₽;Заказать button=#form1
Плановый выезд (в час);∞;2500₽;Заказать button=#form1
Экстренный выезд в будние дни (в час);∞;от 2500₽;Заказать button=#form1
Экстренный выезд в выходные дни (в час);∞;от 3000₽;Заказать button=#form1
Экстренный выезд в ночные часы (в час);∞;от 5000₽;Заказать button=#form1
Ремонт компьютеров в офисе;1 компьютер;от 1200₽;Заказать button=#form1
Обслуживание компьютеров в офисе;1 компьютер;от 650₽;Заказать button=#form1
Настройка Wi-Fi роутера в офисе;1 компьютер;от 750₽;Заказать button=#form1
Настройка локальной сети в офисе;1 компьютер;от 850₽;Заказать button=#form1
Настройка принтера, МФУ в офисе;1 компьютер;от 1500₽;Заказать button=#form1
Установка Windows 7 / 10;1 компьютер;от 750₽;Заказать button=#form1
Установка офисных программ;1 компьютер;от 500₽;Заказать button=#form1
Модернизация компьютеров;1 компьютер;от 550₽;Заказать button=#form1
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГ;КОЛИЧЕСТВО УСТРОЙСТВ;СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ;ЗАКАЗАТЬ
Стоимость выезда специалиста в Санкт-Петербурге;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Стоимость доставки оборудования в пределах города;∞;бесплатно;Заказать button=#form1
Стоимость почасовой работы специалиста по цифровым / аналоговым Мини-АТС и системам записи (если стоимость не указана);∞;от 1200₽;Заказать button=#form1
Стоимость подключения системы RL1,RL1-C,RL4,RL4-C,RD8,RD8-E,RIP-L, установка ПО;1 устройство;2500₽;Заказать button=#form1
Стоимость подключения системы RL1,RL1-C,RL4,RL4-C,RD8,RD8-E,RIP-L;1 устройство;от 800₽;Заказать button=#form1
Стоимость подключения системы RE1,RE1-E,RIP, установка ПО;1 устройство;от 4500₽;Заказать button=#form1
Стоимость программирования аналоговой учрежденческой АТС;1 устройство;от 2500₽;Заказать button=#form1
Стоимость программирования цифровой учрежденческой АТС;1 устройство;от 3500₽;Заказать button=#form1
Стоимость программирования цифровой АТС + монтаж Мини-АТС;1 устройство;от 4000₽;Заказать button=#form
Стоимость прокладки телефонной линии (вкл.стоим.8-жил.кабеля);1 п/метр;50₽;Заказать button=#form1
Стоимость изменения версии АТС / карты (перезапись ПЗУ);1 устройство;400₽;Заказать button=#form1
Стоимость изменения версии АТС TD500 V1 на новую;1 устройство;от 7000₽;Заказать button=#form1
* Стоимость аутсорсинга и цена услуг в Санкт-Петербурге (Ленинградской области) формируется на основании сведений из листа оценки объема работ и требуемых операций. Исходя из полученных данных, мы формируем коммерческое предложение и производим оценку приблизительных трудозатрат. Независимо от масштаба и сложности задачи, в стоимость услуг аутсорсинга входит: первичный сбор информации, комплексный аудит ИТ-отдела, экспресс аудит рабочего места. Цены на услуги аутсорсинга в России могут отличаться от потребностей именно вашего сегмента рынка и напрямую зависеть от вида деятельности компании и специфики организации. Калькулятор расчёта стоимости ИТ-аутсорсинга.
Отзывы и рекомендации
ООО "СтейкХаус", Максим Грибов
ООО "Автоматизация бизнеса", Андрей Курц
OOO "Хаски Лайн", Наталья Дакало
ООО "Объединенная консалтинговая группа", Михаил Смыслов
Работаем с консалтинговой группой «GL Group Consulting» с 2017 года. Мы международная транспортная компания полного цикла (логистика, таможенный брокер, продажи). Работаем по абонентскому договору аутсорсинга, компания «GL Group» выполняет для нас полный объем услуг бухгалтерии ВЭД. От ввода первичной документации до полной сдачи отчетности и общение с налоговыми органами (в том числе, возврат НДС). В 2019 году внедрили со специалистами компании электронный документооборот (ЭДО), по мере необходимости заказываем услуги внутреннего аудита. Очень довольны сотрудничеством. Спасибо за плодотворную работу!
Наша компания обратилась в GL Group в рамках запроса по предоставлению услуг бизнес-консалтинга для малого бизнеса. Перед компанией стояла задача провести анализ существующих бизнес-процессов; оптимизировать бизнес-процессы; выявить ошибки в финансовой отчетности; автоматизировать бюджетирование (БДР, ДДС, Балансовый лист); казначейство и т.д. Ребята справились в сроки, согласно договора. Сейчас наши финансы под контролем.
Компания «GL Group» осуществляет комплексное бухгалтерское обслуживание организации «Центр коммуникаций». Специалисты фирмы полностью ведут сопровождение компании и осуществляют регулярный бухгалтерский учет со сдачей отчетности в соответствующие инстанции. За время обслуживания не возникло ни одной проблемы с бухгалтерией.
При определении лучшей консалтинговой компании мы опирались на такие критерии как: опыт, надежность, безопасность и хорошая репутация. Сотрудничаем с «GL Group Consulting» с 2014 года. Наше предприятие с положительной динамикой развития обратилось к экспертам GL Group, чтобы масштабировать бизнес. Новые цели, бизнес-проекты и идеи – это, прежде всего путь в новое и неизведанное приключение. Консультанты GL Group Consulting помогли нам сориентироваться в новом для нас регионе РФ, четко сформулировали цели, определили задачи, разработали стратегию выхода на рынок и выбрали оптимальное решение, которое позволило в короткие сроки достичь реальных результатов на пути к поставленной цели.
О КОМПАНИИ
Сегодня компания GL Group занимает лидирующие позиции на рынке ИТ-аутсорсинга в Санкт-Петербурге (СПб) / Ленинградской области и других городах России. В партнерстве с компаниями строительного, финансового, производственного, торгового, топливно-энергического секторов, а также в сотрудничестве с государственными структурами и муниципальными предприятиями, мы реализуем проекты, которые меняют жизнь людей к лучшему. В активе GL Group множество масштабных проектов, повлиявших на развитие отрасли ИТ-услуг, реализованных по заказу как российских, так и зарубежных компаний.
Все указанные на сайте цены носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ)
Название GL относится к глобальной организации и может относиться к одной или нескольким компаниям, входящим в состав GL Group, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. GL Group – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством России, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам.