Об индустрии аутсорсинга: цифры и тенденции
Ежегодный отчет консалтингового агентства «GL Group Consulting» показывает, что доля аутсорсинговых услуг в бизнес-секторе растет экспоненциально с каждым годом. В прошлом 2022 году объем мировой индустрии аутсорсинга достиг более 800 млрд. рублей. Ожидается, что к 2025 году объем инвестиций достигнет 1,6 трлн. рублей, а к 2027 году – более 3 трлн. рублей.
На российском рынке аутсорсинга Москва стала лидером рейтинга, обогнав крупнейшие города России – Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Новосибирск и др. Данные по России показывают, что почти 72% предприятий делегируют свои операционные функции поставщикам аутсорсинговых услуг, и до 88% планируют в ближайшее время расширить свой текущий список функций.
На российском рынке аутсорсинга Москва стала лидером рейтинга, обогнав крупнейшие города России – Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Новосибирск и др. Данные по России показывают, что почти 72% предприятий делегируют свои операционные функции поставщикам аутсорсинговых услуг, и до 88% планируют в ближайшее время расширить свой текущий список функций.
Список наиболее востребованных профессий по аутсорсингу в 2023 году
Согласно внутренней статистике запросов на аутсорсинг, а также внешних данных из открытых источникав, мы составили список наиболее востребованных профессий для аутсорсинга в 2023 году. Эти удаленные специалисты уже являются лидерами по входящим запросам и демонстрируют, что не теряют своих позиций.
1. Digital-маркетолог (цифровой маркетолог)
С ростом цифровых каналов маркетинговой коммуникации и эффективности онлайн-бренда владельцы бизнеса проявляют большой интерес к специалистам по цифровому маркетингу. Эти специалисты предоставляют компаниям различные виды деятельности в рамках маркетинговой стратегии, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC, Pay per Click), маркетинг в социальных сетях, создание контента и маркетинг по электронной почте.
2. Удаленный аналитик данных (Data аналитик)
Анализ данных становится все более важным для малого и крупного бизнеса. Специалисты по анализу данных помогают компаниям собирать и анализировать данные для принятия обоснованных решений и улучшения своей деятельности.
3. Специалист по кибербезопасности (на аутсорсинге)
Растущая угроза кибератак по всему миру выводит экспертов по кибербезопасности на ПЕРВОЕ место среди самых востребованных специалистов. Функции экспертов по кибербезопасности заключаются в защите бизнес-систем и данных от киберугроз и атак. Они легко выполняются удаленно и очень популярны среди наших клиентов.
4. Разработчик программного обеспечения
В 2023 году российские предприятия полагаются на ИТ сектор больше, чем когда-либо прежде: импортозамещение, инструменты искусственного интеллекта, VR-решения, чат-боты и кастомизация появляются практически каждый день. Вот почему разработчики программного обеспечения остаются одними из самых востребованных специалистов для аутсорсинга. Они разрабатывают и настраивают программные решения для удовлетворения уникальных потребностей бизнеса.
5. Виртуальный ассистент
По мере того, как удаленная работа становится все более распространенной, владельцам бизнеса все чаще требуются виртуальные помощники для делегирования рабочих процедур. Эти специалисты берут на себя административные задачи, планирование, управление электронной почтой, поддержку клиентов и многие другие функции, позволяющие владельцам бизнеса сосредоточиться на стратегии и управлении операциями.
6. Графический дизайнер
Визуальный контент в социальных сетях и других каналах стал ведущим инструментом привлечения внимания клиентов. Это означает отличные запросы для креативных графических дизайнеров из бизнеса. Компаниям нужны высококвалифицированные специалисты в области графического дизайна для создания визуально привлекательного контента, который находит отклик у их целевой аудитории. Аутсорсинг графического дизайнера – отличное решение для привлечения лучших специалистов по доступным ценам.
7. Автор цифрового контента
Высококачественный контент необходим бизнесу для привлечения своей целевой аудитории. Авторы контента могут помочь предприятиям создавать посты в блогах, SEO-контент, публикации в социальных сетях и другие типы статей, которые находят отклик у их аудитории.
8. Веб-разработчик
В связи с растущей важностью присутствия в Интернете для бизнеса, большим спросом пользуются веб-разработчики на основе аутсорсинга. В обязанности этих специалистов входит разработка и сопровождение веб-сайтов для обеспечения их удобства в использовании и функциональности.
9. Руководитель проекта (project manager)
Эти специалисты отвечают за набор важнейших факторов при планировании и реализации проекта. Среди них – своевременная работа, бюджетные рамки и хорошее качество. Менеджеры проектов по аутсорсингу решают сложные вопросы и обеспечивают информирование всех заинтересованных сторон на протяжении всего процесса. Выделенный менеджер проекта помогает во всех проектах, которые компания предоставляет клиентам.
10. Привлеченный на аутсорсинг бухгалтер и специалист по финансам
Успешное ведение бизнеса возможно только при грамотном финансовом управлении. Специалисты по аутсорсингу финансов, ответственные за бухгалтерский учет, расчет заработной платы, подготовку и сдачу отчетности по доступной цене помогает организациям чувствовать уверенность в будущем, контролировать денежные потоки, минимизировать кассовые разрывы и принимать управленческие решения на основе анализа данных.
11. Специалист по персоналу
Управление сотрудниками – еще один важный аспект мотивированной команды и прибыльного бизнеса. Все процессы, касающиеся найма, адаптации, управления производительностью, обучения и других кадровых мероприятий, могут быть легко делегированы удаленным специалистам по персоналу в рамках сотрудничества с аутсорсинговой компанией.
12. Специалист поддержки клиентов удаленно
На конкурентных рынках превосходное обслуживание клиентов и опыт покупок необходимы для удержания клиентов и укрепления лояльности к бренду. Квалифицированные, решающие проблемы и преданные своему делу представители службы поддержки клиентов обеспечивают компаниям эффективную поддержку клиентов и рост доходов.
13. SEO-специалист
Поисковые системы играют важную роль в онлайн-видимости бизнеса. Эксперты по SEO помогают оптимизировать веб-сайты и контент для повышения рейтинга в поисковых системах и увеличения органического трафика на веб-сайт. Поскольку требования к SEO часто меняются, ожидается, что спрос на специалистов по SEO будет расти.
14. Удаленный специалист по социальным сетям (SMM-менеджер)
Социальные сети остаются ключевым цифровым каналом для компаний, позволяющим охватить свою целевую аудиторию и общаться с ней. Специалисты по социальным сетям, привлеченные на аутсорсинг, обеспечивают компаниям креативное и эффективное взаимодействие в социальных сетях для привлечения аудитории и увеличения конверсий.
15. UX/UI-дизайнер
Основные требования к успешным цифровым продуктам – удобство в использовании и визуальная привлекательность. Ответственность за их работу несет разработчик пользовательского интерфейса (UX). Работая удаленно, дизайнеры UX / UI могут помочь компаниям разрабатывать и улучшать пользовательский интерфейс своих веб-сайтов, приложений и других цифровых продуктов.
Резюме
Проконсультируйтесь с нашими менеджерами о целях вашего бизнеса и получите квалифицированное и экономически эффективное решение. Решайте острые бизнес-задачи и принимайте самые амбициозные вызовы вместе с нами!
Остались вопросы? Спросите у нас!
Независимо от размера и характера вашего бизнеса, мы можем удовлетворить все ваши потребности в вопросах передачи непрофильных функций компании на аутсорсинг, от бухгалтерского учета до управления бизнес-процессами. Чтобы заказать услуги аутсорсинга, вы можете направить запрос на предоставление технико-коммерческого предложения (ТКП) по электронной почте «GL Group Consulting» – hello@glgroup.su или позвонить по телефону 8 (800) 555-38-12 – консультация эксперта GL Group, бесплатно!
