Консалтинговые услуги: анализ рынка GL Group Consulting

Сегодня, в большинстве случаев индивидуальные предприниматели (ИП) и юридические лица (ООО) стремятся к устойчивому развитию своих компаний, несмотря на продолжающийся кризис и экономическую ситуацию в России. «Бизнес» готов к решению самых смелых задач, но, как правило, сталкиваются с нехваткой внутренних ресурсов для реализации текущих и новых бизнес проектов. Неудивительно, что для того, чтобы получить максимальную выгоду от инвестиционных вложений, собственники бизнеса обращаются за помощью в консалтинговые компании, предоставляющие консультационные услуги. Но как же выбрать надежную консалтинговую компанию с многолетним опытом работы в многообразии предложений на рынке Москвы, Санкт-Петербурга и России? Как найти именно то агентство (фирму), в котором профессиональные эксперты предложат решение необходимых задач и приведут компанию в доходный рентабельный бизнес? Ведь от того, в какой степени профессионализма оказаны консалтинговые услуги, зависит потенциальная возможность компании заказчика увеличить рост прибыли от 25 до 30%.

Консалтинговые услуги, что это простыми словами

Конкурентная среда российского рынка в строительных и производственных компаниях, оптово-розничной торговли (ритейл), транспортно-логистическом секторе (ВЭД) зачастую вынуждает собственника искать новые подходы к ведению бизнеса. Как правило, такой подход связан как внешними, так и с внутренними изменениями; жизни компании. Изменение курса валют и цен на приобретение товаров (услуг), издание новых постановлений, законов и подзаконных актов, изменение в международной политике и т.д., все это оказывает огромное влияние на основные бизнес-процессы компаний. В такой ситуации инвесторы подвержены максимальному влиянию из вне и создают напряженные отношения между подчиненными, структурными подразделениями, филиалами и управляющей компанией. Не редко проводят реорганизацию фирмы и способствуют приходу антикризисного менеджмента, новых партнеров и подрядчиков. Именно тогда, когда все перечисленные проблемы организация не может решить собственными силами, управленческий состав обращается к услугам профессиональных консультантов.

Однако, не только возникновение проблем в финансовом, управленческом, бухгалтерском учете и/или операционной деятельности способствует поиску консалтинговой компании. Зачастую к услугам консультантов прибегают тогда, когда возникает необходимость увеличить размер чистой прибыли, оптимизировать налогообложение, ускорить темпы роста бизнес проекта, сократить затраты на содержание персонала, себестоимость производства, провести анализ эффективности управленческого аппарата и т.д. Кроме того, услугами консалтинга пользуются в рамках постановки управленческого учета — автоматизация бюджетирования, внедрение 1C: Бухгалтерия / Управление предприятием / ERP / БитФинанс.

Современная классификация консалтинговых услуг

В классической модели бизнес-консалтинга, услуги классифицируются двумя видами. В зависимости от предмета и метода консультирования современные экономисты России классифицируют консалтинговые услуги как предметные и методологические. Которые в свою очередь делятся на 2 вида управления: общий, финансовый и производственный (предметная классификация) и экспертное, процессное и обучающее (методологическая классификация).

Анализ рынка консалтинговых услуг: Москва, Санкт-Петербург

Проведя анализ рынка консалтинговых услуг в Москве и Санкт-Петербурге, специалисты компании GL Group Consulting пришли к выводу, что ситуация на рынке в центральной части России несколько отличается от общероссийской. Исходя из заключения экспертов, это обусловлено продолжающимся с начала 2020 года экономического кризиса и пандемии вируса COVID-19. В период кризиса востребованность консалтинговых услуг на российском рынке падает, о чем свидетельствует источник рейтинговое агентство; RAEX «Эксперт РА» на своем официальном сайте. Тем ни менее, востребованными видами услуг консалтинга остаются:

Бизнес-планирование — это систематизация плана осуществления производственно-финансовой деятельности организации. Содержит в себе: сведения о компании, производстве товаров (услуг) и их реализации, рынок сбыта, маркетинг, оценку эффективности, показатели рентабельности / чистой прибыли.
Маркетинговые исследования — услуги связанные с исследованием рынка, сбором, обработкой и анализом данных о конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия. Результатом исследования являются конкретные предложения, при внедрении которых заказчик реализует маркетинговую стратегию компании, а так же обеспечивает рост прибыли на конкретный период времени.
Маркетинговые планы — это комплексный план мероприятий, направленный на реализацию маркетинговой стратегии предприятии, оформленный в виде «дорожной карты». План маркетинга составляется наряду с такими планами как: экономический, финансовый, производственный, план продаж и т.д., входит в основной бизнес-план организации и выступает как неотъемлемая часть в развитии бизнеса.
SWOT-анализ — метод стратегического планирования и один из самых эффективных инструментов в стратегическом консалтинге. Принцип анализа заключается в развернутой бизнес аналитике внутренних и внешних факторов компании, а так же оценке рисков в конкурентной среде исследуемого товара (услуги) производственной отрасли.
Пример: анализ деятельности производственного предприятия; государственной или некоммерческой организации; образовательного учреждения; анализ определенной территории (регион, район, город); анализ бизнес проекта; конкурентоспособности бренда, товара, продукта и т.д.
Стратегия развития — данный вид консалтинговых услуг позволяет определить средства осуществления поставленных целей и миссии компании, а так же систему внутренней и внешней коммуникации организации.
Пример: разработка общей стратегии развития предприятия; определение цели и основных этапов стратегии развития предприятия.
Основные показатели деятельности — это показатели, позволяющие провести анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия: размер и масштабы деятельности; уровень доходов и расходов; эффективности работы; производительность труда и т.д.
Система мотивации персонала — услуги, направленные на разработку эффективной системы управлением персоналом и удовлетворение потребностей работодателя в целях побуждения сотрудников к желанию эффективно работать и качественно выполнять свои должностные обязанности увеличивая производительности труда.
Бизнес-процессы — это совокупность взаимосвязанных стандартов и процедур, направленных на создание логичной цепи операционных действий в целях эффективного использования трудовых и информационных ресурсов. Система управления бизнес процессами позволяет оптимизировать производственный процесс и максимально быстро добиться положительного результата.
Система управления — это последовательная работа в выстраивании логичной системы управления, при которой все бизнес процессы протекают в рамках регламентируемых процедур.
Организационная структура — это услуги по разработке унифицированного документа, состоящего из схематичного отображения системы управления и соподчиненности всех подразделений предприятия. Орг. структура компании формируется исходя из стратегических целей и задач компании, а также потребности собственника (инвестора) в построении вертикальной или горизонтальной системы управления.
Внедрение ERP — это систематизация и/или оптимизация текущих бизнес-процессов компании в целях получения конкурентного преимущества на представленном рынке. Проекты по автоматизации и внедрению ERP в Москве и Санкт-Петербурге, как правило, требуют большего времени и денежных ресурсов, так как стоимость услуг программиста 1С, в разы превышает общероссийский показатель.
Внедрение CRM — это комплексная автоматизация предприятия в рамках систематизации процесса взаимодействия с клиентами компании. Услуги внедрения CRM включают в себя: настройку и обучение CRM Битрикс 24: интеграцию с 1С, интеграцию с телефонией, техническую настройку и сопровождение CRM Битрикс24.
Управленческий учёт — это систематизация учетных данных, в рамках проведения консолидации бухгалтерской, финансовой, экономической и производственной отчетности в целях подготовки и предоставления заказчику важной с точки зрения принятия управленческих решений результаты и прогнозы операционной деятельности предприятия.
Бюджетирование — это комплекс услуг по формированию и систематизации производственно-финансовых показателей при оперативном планировании деятельности предприятия путем составления общего бюджета компании, через консолидацию бюджетов отдельных подразделений с целью определения прямых (косвенных) затрат и финансовых результатов.
Финансовый учет — это лучший способ получить эффективные комплексные решения по всем вопросам, связанным с консолидацией финансовой отчетности и постановкой управленческого учета. Услуги финансового консультирования помогут произвести оценку активов, при этом получив актуальные данные о капитализации компании (при реорганизации фирмы), состоянии активов (при привлечении инвесторов), вводе в эксплуатацию нового проекта (при разработке бизнес-плана проекта) и т.д.

Таким образом, рынок консалтинговых услуг характеризуется положительной динамикой даже в условиях спада экономического роста в России и повышением требований к консалтинговым компаниям со стороны заказчиков. Однако следует отметить, что стоимость консалтинговых услуг, показывает спад цен, тем самым снижая долю прибыли от аудиторских услуг, уступая спросу на аутсорсинг, в частности аутсорсинговые услуги (ИТ-аутсорсинг, HR-аутсорсинг, прочие).

Необходимо отметить, что сегодня главным заказчиком на рынке консалтинговых услуг остаются государственные предприятия и организации. Так в 2020 году, несмотря на кризисную ситуацию, продолжилось финансирование федеральных программ по разработке региональных и муниципальных проектов, что в свою очередь дает возможность консалтинговым компаниям Москвы и Санкт-Петербурга получить возможность участвовать на торговых площадках электронных торгов (тендер) и заключить государственные контракты на консультационные услуги. Кроме того, услуги консалтинга востребованы крупнейшими отраслевыми компаниями с государственным участием, так называемыми «госзакупки». В рамках данного партнерства, объявляются электронные торги: в строительстве, объектах инфраструктуры, нефтедобывающих предприятиях, грузоперевозках, логистики, ЖКХ, ВЭД, ОПК и других секторах экономики.

Услуги управленческого консалтинга призваны помочь:

провести аудит бухгалтерского и финансового учета;
определить слабые места в операционной деятельности компании;
внедрить бюджетирование и оптимизировать расходы;
повысить эффективность бизнес-процессов;
выявить скрытые ресурсы компании.

Цены на консалтинговые услуги

Услуги консалтинга — это продукт интеллектуальной собственности, поэтому определить стоимость консалтинговых услуг довольно сложно, так как компания-подрядчик сама определяет уровень цен, например: накладные расходы, профессиональный уровень предоставляемых услуг, сложность решения задач, затраченное экспертом время и т.д. Необходимо помнить, что кроме вышеперечисленных параметров на формирование цены консалтинга влияют и такие факторы как: показатели спроса и предложения, уровень конкуренции в конкретном регионе, государственная поддержка в отношении малого бизнеса и т.д.

Как выбрать консалтинговую компанию

Не смотря на внушительные данные ведущих консалтинговых компаний, публикуемые рейтинговыми агентствами, необходимо помнить, что информация в портфолио не всегда отражает действительность. Поэтому, отвечая на вопрос: «Как выбрать консалтинговую компанию?» помните, что лучшим партнером для вашей организации будет та консалтинговая фирма, которая имеет как минимум: опыт работы на рынке Москвы и Санкт-Петербурга, реальные кейсы компании и данные, опубликованные на официальном сайте агентства. Крупная фирма обязательно имеет позитивные отзывы клиентов, а так же публикации в СМИ или специализированных интернет ресурсах.