Преимущества ИТ-аутсорсинга
Аутсорсинг позволяет менеджменту передать непрофильные функции в специализированную компанию. Исключение непрофильных функций позволяет руководству сосредоточиться на более крупных проблемах внутри организации. Как правило, специализированная компания, которая занимается аутсорсинговой ИТ-работой, может похвастаться технологическими возможностями, превосходящими организацию. Организации рассматривают аутсорсинг как экономически эффективное средство, позволяющее расширить деятельность компании в других регионах странах и на новых рынках.
Недостатки ИТ-аутсорсинга
Аутсорсинг сокращает или полностью устраняет прямую связь между организациями и клиентами. Ограниченная коммуникация препятствует процессу построения отношений, что может привести к общей неудовлетворенности организации и клиента. Таким образом, передавая на функции, обслуживание ИТ-инфраструктуры аутсорсинговой фирме организация теряет полный (частичный) контроль над всеми (частью) сферами деятельности компании, что в результате может привести к увеличению сроков реализации проекта. Кроме того, если организация расторгает договор с аутсорсинговой организацией, конфиденциальная информация оказывается под угрозой.
Риски ИТ-аутсорсинга
Организации, передающие ИТ-услуги на аутсорсинг, рискуют получить некачественную работу. Недобросовестные аутсорсинговые площадки часто испытывают высокую текучесть кадров и могут извлечь выгоду из ограниченных технологических возможностей организации, что приводит к нарушению высокого качества обслуживания. В крупных городах России аутсорсинг сопряжен со скрытыми издержками, такими как командировочные расходы и создание инфраструктуры для управления операциями. Компании, которые не планируют соответствующим образом оказание услуг надлежащего качества, противодействуют финансовым выгодам аутсорсинга.
Минимизация риска
Снижение риска обеспечивает аутсорсинговая фирма с положительными отзывами и рекомендациями в экспертных изданиях. Рабочие отношения часто требуют доверия и географической близости с заказчиком, сходство может быть найдено в контексте рекомендательного характера или долгосрочного присутствия на рынке аутсорсинговых услуг. Успех аутсорсинга обычно достигается между организациями, работающими в схожих отраслях. Понимание технического языка и лучших практик организации помогает создать прочные рабочие отношения на долгие годы.
Современные тенденции
Организации начинают перезаключать контракты со специализированными фирмами. Стоимость по-прежнему остается серьезной проблемой для компаний, и поэтому организации стремятся обеспечить ценность своих инвестиций. Занятость в сфере ИТ-технологий и программного обеспечения может продолжать сокращаться даже после того, как экономика улучшится. Глобальные поставщики услуг стремятся захватить большую долю ИТ-работ и услуг.
ДЛЯ ЗАКАЗА УСЛУГ ИТ-АУТСОРСИНГА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (981)745-70-08 ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НА САЙТЕ.
КОНСУЛЬТАЦИЯ — БЕСПЛАТНО!
